新政出臺 車企需揭露轎車修理技術(shù)信息
這些年,轎車出售數(shù)量快速增長,民用轎車保有量大幅提高。但是,轎車修理職業(yè)暴露出的信息不揭露、花費不通明、不誠信等疑問也很杰出?!掇I車修理技能信息揭露施行管理方法》的發(fā)布,表明破除汽修職業(yè)獨占、推動轎車修理**公平競爭變成必定趨勢
日前,**運輸部、環(huán)保部、商務(wù)部、工商總局等8有些聯(lián)合發(fā)布了《轎車修理技能信息揭露施行管理方法》(下稱《方法》),《方法》自2016年1月1日起施行,清晰轎車出產(chǎn)者應(yīng)選用網(wǎng)上信息揭露方式,揭露所出售轎車車型的修理技能信息。
● 打破獨占迎機會
“這次《方法》大的創(chuàng)新和打破**要體現(xiàn)在3個層面。”轎車修理職業(yè)協(xié)會轎車修理配件工作委員會秘書長魏同偉表明,**先是方針導(dǎo)向的打破,新的《方法》提出,要破除配件及技能獨占;主機廠要向修理公司和經(jīng)營者揭露轎車修理信息,完成技能數(shù)據(jù)的通明;允許原廠配件自由流轉(zhuǎn),完成質(zhì)量適當(dāng)?shù)纳唐讽樌鬓D(zhuǎn)?!斑@就在方針導(dǎo)向上表明堅決破除汽修職業(yè)獨占,推動轎車修理**公平競爭的立場?!蔽和瑐フf。
“當(dāng)時轎車后**,特別是配件和修理**十分紊亂?!蔽和瑐ヒ詾椋涓驹蛟谟谡嚬鹃L時刻獨占著轎車修理配件和技能。據(jù)了解,現(xiàn)在國內(nèi)授權(quán)的4S店憑借著廠家的高度獨占,基本上操縱了原廠配件和零部件的資本,加上廠家的宣揚,4S店修理途徑變成了我們遍及認可的正規(guī)途徑,修理效勞費用高企。與此一起,非4S店途徑由于拿不到廠家的授權(quán),很難獲得原廠零部件的售賣,也得不到花費者信賴。
“其次是科技發(fā)展?!蔽和瑐ケ砻?,《方法》提出活躍運用互聯(lián)網(wǎng)和信息化手法,引進花費者監(jiān)督評估機制,構(gòu)建公司經(jīng)營行動和效勞質(zhì)量動態(tài)監(jiān)管機制及信息化監(jiān)管平臺。“當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云核算已深化到職業(yè)各層面,各種創(chuàng)新商業(yè)形式層出不窮,商家和花費者越來越靠近,信息通明、功率更高?!蔽和瑐ヒ詾?,《方法》有助于加快推動機動車修理效勞業(yè)向現(xiàn)代效勞業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
終,《方法》**花費行動發(fā)作改動?!斗椒ā芬?guī)則,托修方(花費者)能夠自立挑選修理經(jīng)營者修理。“花費者能夠自由地挑選修理養(yǎng)護的場所,不再僅僅是接受4S店供給的效勞,花費者對轎車的挑選自立性加強。”魏同偉表明,方針導(dǎo)向和花費習(xí)氣改變將給汽配、維保職業(yè)帶來無窮的**機會,然后推動工業(yè)真實完成規(guī)范化、電商化、連鎖化。
● “落地”作用尚待調(diào)查
“《方法》不僅契合現(xiàn)在售后**敞開和有些修理公司的利益,也直接有利于花費者降低修理本錢。”全國乘用車信息聯(lián)席會秘書長崔東樹指出,這一方針能否落在實處,得到繼續(xù)且有力的施行,還有待調(diào)查。
“比方,《方法》盡管請求新車型投放**一定時刻后要揭露有關(guān)修理信息,但整車公司以維護知識產(chǎn)權(quán)為由不揭露,或許僅僅有些揭露也不是沒有理由?!贝迻|樹解說,由于整車公司對與配件制作商聯(lián)合研制的商品是有權(quán)的,整車公司當(dāng)然有權(quán)決議自個具有的商品的出售途徑和形式,何況整車公司在與零部件公司聯(lián)合開發(fā)新商品時都會請求簽定保密協(xié)議,其間包含“**供貨”等有關(guān)的條款?!斑@也是**競爭中的必定辦法,否則競品廠家也就能隨意運用對手的現(xiàn)有規(guī)劃完成簡單抄襲,不利于知識產(chǎn)權(quán)的維護?!?/p>
一起,一些專家還憂慮,同質(zhì)配件的運用會為敞開假冒偽劣帶來新的活路。由于依照輔導(dǎo)定見,一切修理公司、車主享有運用同質(zhì)配件修理轎車的權(quán)力?!暗?dāng)時在同質(zhì)配件并沒有確定規(guī)范?!贝迻|樹表明,在國外配件出產(chǎn)公司獲得整車廠的認證以推動配件在售后**流轉(zhuǎn),即便發(fā)放也需求長時刻的認證實驗過程。
● 后期仍需方針加碼
據(jù)介紹,在現(xiàn)在轎車廠家主導(dǎo)的零部件供給系統(tǒng)中,整車廠對供給商資質(zhì)和零部件質(zhì)量的認證都十分嚴(yán)厲,整車拼裝的零部件容不得一點瑕疵,只需發(fā)作一原因零部件不合格引起的嚴(yán)重質(zhì)量事故就能讓轎車廠家品牌大損。而為整車廠配套的供給商為了長時刻訂單,對質(zhì)量的把控也很嚴(yán)?!爱?dāng)然,不契合主機廠請求的殘次品在每個供給商都有,但它們迫于本錢壓力,就有不少流向了轎車后**,許多‘副廠件’即是這個概念。”崔東樹坦言,在,同質(zhì)配件多是第三方配件出產(chǎn)公司在新車推向**后仿照原廠配件而制作的,實踐是低質(zhì)替代,觸及抄襲和侵權(quán),歸于嚴(yán)打的范圍。
不少業(yè)內(nèi)人士還表明,輔導(dǎo)定見的出臺僅僅吹響了轎車職業(yè)全體破除獨占的號角,跟著反獨占的深化,飽嘗詬病的轎車流轉(zhuǎn)、出售環(huán)節(jié)的反獨占新規(guī)也將陸續(xù)出臺。這次修理輔導(dǎo)定見的出臺盡管有利于花費者的權(quán)益,但轎車修理**的霧霾短期內(nèi)還難以悉數(shù)驅(qū)趕,“陽光普照”有賴于全體的環(huán)境支撐,包含輔導(dǎo)定見詳細細則的不斷完善,監(jiān)管者的嚴(yán)厲執(zhí)法,社會誠信系統(tǒng)的建立等。就一般花費者而言,新的輔導(dǎo)定見的施行僅僅讓其看到了能夠獲得愈加實惠效勞的條件,花費者在平時車輛的修理、養(yǎng)護中仍是要多留心,避免帶來一些不必要的丟失。